WhatsApp que
vende, atende
e dispara — sozinho
Do disparo inteligente ao atendimento por IA — tudo em uma plataforma. Seus clientes atendidos 24h sem aumentar equipe.
Cobra, negocia e fecha
acordo — na conversa
O Connect se integra ao seu sistema de cobrança via webhook. Quando o cliente chega, o atendente já vê os débitos, pode negociar e firmar um acordo — sem abrir outra aba.
O bot cuida do fluxo automaticamente: identifica o cliente pelo número, apresenta os débitos e envia as condições. O atendente assume só quando precisa.
- Identifica o cliente pelo número do WhatsApp
- Consulta débitos e acordos em tempo real
- Negocia condições à vista ou parcelado
- Envia boleto ou link de pagamento direto no chat
- Registra ocorrências no sistema de origem
Do primeiro contato ao fechamento
— tudo automático
O Totum Connect não é só disparo de mensagens. É um sistema que aciona, entende, negocia e fecha — sem precisar de intervenção humana em cada etapa.
Aciona
Dispara mensagens personalizadas para sua base com variações geradas por IA e intercalação de chips.
Interpreta
Quando o cliente responde — por texto ou áudio — o sistema entende a mensagem e prepara o contexto para a IA agir.
Negocia
O IA Response consulta sua API, apresenta condições, responde dúvidas e conduz a conversa até a decisão.
Fecha
Venda confirmada, boleto enviado, tudo registrado no seu sistema — sem nenhuma intervenção da sua equipe.
Tudo que você precisa
para escalar seu atendimento
Ferramentas pensadas para empresas que levam o atendimento a sério
Canais e Setores
Agrupe seus chips por departamento. Cada Canal define seu próprio webhook, configurações de IA e comportamento de disparo.
IA de Voz Nativa
Transcreva áudios recebidos automaticamente e responda com voz humanizada. Praticidade para seu cliente — sem custo adicional.
Disparo Inteligente
Importe sua lista e dispare com intervalos irregulares. A IA cria versões diferentes da mesma mensagem para cada contato.
Painel de Mensagens
Central unificada onde seus atendentes visualizam e respondem todas as conversas de todos os chips em um só lugar. Atendente assume com um clique.
Totum IA Response
A IA que conduz a conversa. Conectada ao webhook do Canal, consulta sua API, interpreta respostas e devolve a mensagem certa.
Anti-Bloqueio
Intercalação de chips, intervalos irregulares e variação de mensagens. Sua operação protegida pelas melhores práticas do mercado.
Monitoramento em Tempo Real
Acompanhe cada campanha ao vivo — velocidade de envio, erros, progresso e últimos contatos atingidos em tempo real.
Simulador de Mensagens IA
Pré-visualize como suas mensagens chegarão — em texto ou voz — antes de disparar. Gere variações e ouça o áudio na hora.
Bots Configuráveis
Crie bots com URL de webhook e token próprios por canal. Cada setor da empresa pode ter seu próprio fluxo de atendimento automatizado.
Atendentes Humanos
Gerencie quem atende cada canal. O atendente vê as conversas em tempo real, pode assumir o controle do bot e responder diretamente pelo painel.
Relatório de Campanha
Veja enviados, erros e taxa de entrega por campanha. Identifique quais contatos falharam e reenvie para eles com um clique — sem reimportar.
Testar Campanha
Antes de disparar para a lista inteira, envie para o seu próprio número e valide o texto, o áudio e as variações geradas pela IA.
Dispare para milhares
sem ser bloqueado
Nossa tecnologia de disparo inteligente simula comportamento humano. Cada mensagem é única, cada intervalo é diferente.
Importe sua planilha, configure a mensagem base e deixe a IA criar variações personalizadas para cada contato.
- IA gera variações únicas da mesma mensagem
- Intervalos irregulares entre disparos
- Intercalação automática entre chips do canal
- Agendamento por data e hora ou disparo imediato
- Teste no seu número antes de disparar
Veja tudo acontecendo
em tempo real
Acompanhe cada campanha ao vivo, pause quando quiser, retome com um clique. E quando terminar, o relatório completo já está pronto.
O painel de monitoramento mostra cada campanha em andamento com progresso em tempo real — enviados, erros, pendentes e velocidade de disparo.
Quando a campanha termina, o relatório detalhado já está disponível. Identifique quais contatos falharam e reenvie só para eles, sem reimportar.
- Progresso ao vivo com contagem em tempo real
- Pausar e retomar a qualquer momento
- Relatório com taxa de entrega por campanha
- Reenvio de erros sem reimportar a lista
| Contato | Telefone | Status |
|---|---|---|
| João Silva | 5521 9xxxx-1234 | Enviado |
| Maria Alves | 5521 9xxxx-5678 | Enviado |
| Carlos Ramos | 5511 9xxxx-9012 | Erro |
Todos os chips,
um só painel
Seus atendentes visualizam e respondem todas as conversas de todos os chips em uma central unificada — sem precisar trocar de tela.
Quando um cliente responde um disparo, a mensagem aparece no Painel. O atendente pode assumir com um clique — ou deixar o bot responder.
- Conversas de todos os chips em uma só tela
- Atendente assume com um clique quando necessário
- Bot ou humano — você controla em tempo real
- Histórico completo de cada contato
Se seu cliente
responder por voz...
Não precisa configurar nada. Quando o cliente manda um áudio, o sistema transcreve automaticamente, entende a mensagem e responde — por texto ou voz, conforme configurado.
Tudo isso sem nenhuma intervenção humana. O atendimento continua fluindo naturalmente.
- Transcrição automática de áudios recebidos
- Resposta em voz humanizada
- Preferência salva por conversa automaticamente
- Sem custo por transcrição para planos completos
Receba 3 mensagens diferentes
no seu WhatsApp agora
Escreva sua mensagem uma vez. A IA cria 3 variações únicas e envia para o seu número — você vê o poder do disparo inteligente na prática.
No sistema você poderá gerar um número maior de variações, escolher a velocidade e o tipo de voz.
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